Zeewolde

Alle computervragen kunnen gesteld worden bij Klik en Tik en Seniorweb

Klikken, slepen, scrollen; termen die voor heel veel mensen dagelijkse kost zijn, leveren voor anderen juist problemen op. Om de Zeewoldenaren bij te staan met hun digitale vragen, worden de wekelijkse uitlegmomenten van Seniorweb van Welzijn Zeewolde (in De Meermin) en de tweewekelijkse open inloopochtenden Klik en Tik (in de FlevoMeer Bibliotheek) aangeboden.

“Toen ik nog werkte, hadden we nog geen computers, dus ik heb dit nooit geleerd”, zegt 75+-er Stephanie Brokerhof, die deze mogelijkheid aangrijpt om haar DigiD-problemen op tafel te leggen. “Ik kreeg een dreigmail vanuit de overheid dat ik een app móest installeren.”

Alle computervragen kunnen gesteld worden bij Klik en Tik en Seniorweb

Ze heeft het even zelf geprobeerd, maar dat wilde niet lukken. “En als je ergens niet uitkomt, word je daar toch snel boos of nerveus over.”

“Wij zijn hier om de inwoners van Zeewolde te helpen met hun computervaardigheden”, zegt Klik en Tikcoach Babette Egges. “Als bibliotheek vinden we het belangrijk dat mensen niet alleen taalvaardig, maar ook digitaalvaardig zijn. We merken dat veel, veelal oudere, mensen toch wel wat moeite hebben met onder meer het digitaal regelen van overheidszaken.”

Bij Seniorweb zitten Fred Bom en Hennie Rozengarden klaar om met mensen te helpen met hun computer-, telefoon- of tabletproblemen in de ruimste zin van het woord. “Daar is heel veel vraag naar”, merkt Rozengarden. “En ik zit vanaf 1980 al in de computers, dus voor mij is het gesneden koek.” De ene week is het wat drukker dan de andere week, maar “over het algemeen komen er toch zo’n zeven mensen op een ochtend”.

Klik en Tik vindt u elke eerste en derde dinsdag van de maand van 10.00 tot 11.30 uur in de bibliotheek. Seniorweb is iedere vrijdagmorgen te vinden in De Meermin en komt eens per maand ook naar het Vraaghuis. De inloopochtenden voor (korte) hulpvragen zijn gratis; voor verdiepende computercursussen wordt wel een bijdrage gevraagd.

Advertentie